CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Boîte à Clic

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Identification du prestataire

Boîte à Clic
Nom et prénom de l’entrepreneur : Maxime FOLEST
Adresse professionnelle : 6 bis rue de la Fontaine, 65350 Pouyastruc, France
SIREN : 10925238700013
Adresse e-mail : boiteaclic.tarbes@gmail.com
Téléphone : 06 23 98 85 53
Site internet : boite-a-clic.fr

Ci-après dénommé « Boîte à Clic » ou « le Prestataire ».

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations proposées par Boîte à Clic auprès de clients particuliers, entreprises et associations.

2. Objet

Boîte à Clic propose la location de photobooths et de matériel associé pour des événements privés et professionnels.

La prestation comprend notamment, selon la formule choisie :

la mise à disposition du photobooth ;
la livraison sur le lieu de l’événement ;
l’installation et la mise en service ;
l’assistance pendant l’événement ;
la récupération du matériel après l’événement ;
les fonctionnalités et consommables prévus dans l’offre choisie ;
les éventuelles options et prestations supplémentaires figurant sur le devis.

Les caractéristiques précises de chaque prestation sont définies par l’offre choisie et, le cas échéant, par le devis accepté par le Client.

3. Offres proposées

Boîte à Clic propose notamment les formules suivantes.

Formule DIGITALE — 299 €

Cette formule comprend :

location du photobooth ;
livraison et installation ;
assistance pendant l’événement ;
photos numériques illimitées ;
récupération des photos par QR code et/ou WhatsApp, selon les possibilités techniques ;
galerie privée après l’événement ;
personnalisation du cadre photo ;
accessoires.

Formule ÉVÉNEMENT — 379 €

Cette formule comprend :

location du photobooth ;
livraison et installation ;
assistance pendant l’événement ;
photos numériques illimitées ;
récupération des photos par QR code et/ou WhatsApp, selon les possibilités techniques ;
galerie privée après l’événement ;
personnalisation du cadre photo ;
accessoires ;
100 impressions ;
personnalisation avancée ;
accessoires premium.

Formule PREMIUM — 449 €

Cette formule comprend :

l’ensemble des prestations de la formule ÉVÉNEMENT ;
200 impressions ;
personnalisation sur mesure ;
mise en page photo personnalisée ;
accessoires premium ;
assistance renforcée.

Les caractéristiques et tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site internet ou, lorsque la prestation est personnalisée, ceux figurant sur le devis accepté par le Client.

Boîte à Clic peut faire évoluer ses offres et ses tarifs pour les nouvelles réservations. Les modifications ne s’appliquent pas aux devis déjà acceptés.

4. Durée de la prestation

La durée de chaque prestation est indiquée sur le devis accepté par le Client.

La durée habituelle d’une prestation est comprise entre 3 et 4 heures, selon la formule et les besoins de l’événement.

La durée exacte, ainsi que les horaires prévus pour l’installation, l’utilisation et la récupération du matériel, peuvent être précisés sur le devis.

Toute utilisation au-delà de la durée prévue au devis constitue un dépassement horaire et peut être facturée 80 € par heure supplémentaire.

Le Prestataire peut prévoir une courte tolérance raisonnable pour permettre la fin d’une utilisation en cours. Cette tolérance ne saurait être interprétée comme une prolongation gratuite systématique de la prestation.

5. Formation du contrat et réservation

Le Client peut effectuer une demande de prestation directement auprès de Boîte à Clic, notamment par l’intermédiaire du formulaire disponible sur le site internet.

Après étude de la demande et vérification de la disponibilité du matériel, Boîte à Clic peut établir un devis personnalisé.

Le contrat est formé lorsque :

le Client accepte le devis ;
le Client accepte les présentes CGV ;
le Client verse l’acompte prévu au devis.

Lorsque le processus de réservation prévoit une signature électronique, celle-ci vaut acceptation du devis et des CGV.

Le devis accepté constitue l’accord contractuel entre les parties. Les éventuelles conditions particulières figurant sur le devis complètent les présentes CGV et prévalent sur celles-ci en cas de contradiction.

La réservation n’est définitive qu’après réception de l’acompte et confirmation de Boîte à Clic.

6. Validité des devis

Sauf indication contraire figurant sur le devis, celui-ci est valable pendant 30 jours à compter de sa date d’émission.

Passé ce délai, Boîte à Clic peut modifier le devis ou les disponibilités proposées.

Une date d’événement n’est considérée comme réservée qu’après acceptation du devis et réception de l’acompte.

7. Prix

Les prix sont exprimés en euros.

Le prix applicable à la prestation est celui indiqué sur le devis accepté.

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de déplacement, options, impressions supplémentaires ou accessoires supplémentaires, sont indiqués sur le devis ou dans les tarifs applicables communiqués au Client avant la conclusion du contrat.

Lorsque la franchise en base de TVA est applicable au Prestataire, les documents commerciaux et factures comportent la mention fiscale correspondante.

8. Frais de déplacement

La livraison, l’installation et la récupération du photobooth sont comprises dans le prix dans la limite de 25 km autour de l’adresse professionnelle du Prestataire, située au :

6 bis rue de la Fontaine, 65350 Pouyastruc.

Au-delà de cette distance, les kilomètres supplémentaires sont facturés 0,60 € par kilomètre, calculés sur la distance aller-retour.

Exemple : pour une distance de 40 km entre l’adresse professionnelle et le lieu de l’événement :

distance aller-retour : 80 km ;
distance incluse : 50 km ;
distance facturable : 30 km ;
frais : 30 × 0,60 € = 18 €.

Le montant exact des éventuels frais de déplacement est indiqué sur le devis.

9. Livraison et installation

Boîte à Clic assure la livraison, l’installation et la récupération du matériel selon les modalités convenues avec le Client.

Le Client doit fournir un lieu permettant l’installation et l’utilisation normales du photobooth.

Le Client doit notamment prévoir :

un espace suffisamment grand, stable et accessible ;
une alimentation électrique adaptée et disponible à proximité ;
un emplacement permettant une utilisation normale et sécurisée du matériel ;
une protection suffisante contre la pluie, l’humidité et les conditions susceptibles d’endommager le matériel ;
un accès permettant au Prestataire de livrer et récupérer le matériel dans des conditions raisonnables.

Le Client doit informer Boîte à Clic avant la prestation de toute difficulté particulière d’accès au lieu : escaliers, absence d’ascenseur, accès étroit, distance importante entre le véhicule et le lieu d’installation ou toute autre contrainte particulière.

Lorsque des contraintes particulières nécessitent une intervention supplémentaire, des frais peuvent être appliqués. Ceux-ci sont, lorsque cela est possible, indiqués avant la prestation.

Le Client ou une personne désignée par celui-ci doit être joignable et disponible pendant les opérations de livraison et de récupération du matériel.

10. Conditions d’utilisation du photobooth

Le photobooth est installé à l’emplacement convenu avec le Client.

Une fois installé, le matériel ne doit pas être déplacé, démonté, ouvert, modifié ou réparé par le Client ou par les participants à l’événement.

Le Client est responsable du respect des consignes d’utilisation communiquées par Boîte à Clic.

Il est notamment interdit :

de déplacer le photobooth ;
de démonter ou modifier le matériel ;
d’introduire un liquide ou un objet dans le matériel ;
d’exposer le matériel à la pluie ou à une humidité excessive ;
de fumer à proximité immédiate du matériel ;
d’utiliser le matériel dans des conditions susceptibles de provoquer sa chute ou sa détérioration ;
de tenter de réparer ou d’ouvrir le matériel sans autorisation.

Les enfants doivent utiliser le photobooth sous la surveillance d’un adulte responsable.

Le Client est responsable de l’utilisation du matériel pendant toute la durée de sa mise à disposition.

11. Responsabilité du Client

Le Client s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables afin de préserver le matériel pendant toute la durée de la prestation.

Il répond des dommages causés au matériel par lui-même, ses invités, participants, salariés, prestataires ou toute autre personne présente sur le lieu de l’événement lorsque ces dommages résultent d’une utilisation non conforme, d’une négligence, d’une dégradation volontaire ou d’un comportement inapproprié.

La responsabilité du Client peut notamment être engagée en cas de :

casse ;
perte ;
disparition ;
vol ;
détérioration résultant d’une utilisation non conforme ;
déplacement non autorisé ;
exposition à des conditions dangereuses pour le matériel.

Les montants éventuellement dus au titre de la perte, du vol ou de la détérioration sont déterminés selon le dommage réellement subi et, lorsqu’elle existe, selon la grille tarifaire applicable aux accessoires et équipements.

12. Dépôt de garantie et préautorisation bancaire

Afin de garantir les obligations du Client relatives à la conservation du matériel, Boîte à Clic peut demander un dépôt de garantie d’un montant de 1 000 €.

Ce dépôt est réalisé sous la forme d’une préautorisation bancaire, lorsque le moyen de paiement utilisé et le prestataire de paiement le permettent.

La préautorisation ne constitue pas, en principe, un encaissement immédiat du montant de 1 000 €. Elle permet de réserver cette somme sur le moyen de paiement du Client pendant la période prévue.

En l’absence de dommage, perte, vol ou autre somme légitimement due au titre de la prestation, la préautorisation est libérée dans un délai maximal de 7 jours après l’événement, sous réserve des délais techniques du prestataire de paiement.

En cas de dommage, perte ou vol, Boîte à Clic peut procéder au débit de tout ou partie du montant nécessaire à la réparation du préjudice, dans la limite de la préautorisation disponible, sous réserve de pouvoir justifier la somme réclamée.

Si le montant du préjudice est supérieur à 1 000 €, le dépôt de garantie ne constitue pas une limitation de responsabilité du Client. Boîte à Clic pourra réclamer le montant restant dû correspondant au préjudice réellement subi, sous réserve des règles légales applicables.

Le dépôt de garantie ne constitue pas une assurance.

13. Accessoires

Les accessoires peuvent être inclus dans certaines formules ou proposés en option.

En cas de perte, vol ou détérioration d’un accessoire, le Client peut être facturé selon la grille tarifaire des accessoires, communiquée au Client avant la conclusion du contrat et annexée au devis lorsqu’elle est applicable.

Cette grille précise, dans la mesure du possible, les montants susceptibles d’être facturés selon le matériel concerné.

14. Impressions et consommables

Le nombre d’impressions incluses dépend de la formule choisie.

Les impressions supplémentaires peuvent être proposées selon les tarifs affichés par Boîte à Clic ou indiqués sur le devis.

Le nombre de participants à l’événement n’est pas limité en lui-même, sous réserve du respect des consignes d’utilisation du matériel et de l’absence de comportement susceptible de provoquer une détérioration ou une utilisation anormale du photobooth.

15. Dysfonctionnement ou panne

En cas de panne ou de dysfonctionnement, le Client doit contacter Boîte à Clic dans les meilleurs délais et, lorsque cela est possible, immédiatement après la constatation du problème.

Cette information rapide permet au Prestataire de tenter un dépannage à distance ou d’intervenir sur place lorsque cela est techniquement et matériellement possible.

Boîte à Clic mettra en œuvre des efforts raisonnables pour rétablir le fonctionnement du matériel.

Boîte à Clic ne garantit pas la disponibilité d’un matériel de remplacement.

Lorsque le photobooth est totalement inutilisable dès le début de la prestation et que le dysfonctionnement est imputable au Prestataire, les sommes versées au titre de la prestation concernée pourront être remboursées intégralement.

Lorsque le dysfonctionnement ne rend pas la prestation totalement inutilisable, un remboursement ou une réduction proportionnelle pourra être accordé en fonction de l’importance et de la durée du dysfonctionnement ainsi que du préjudice effectivement subi.

Aucun remboursement ne pourra être accordé lorsque le dysfonctionnement résulte notamment d’une mauvaise utilisation du matériel, d’une intervention non autorisée, d’un déplacement du photobooth, d’une coupure électrique, d’un problème lié au lieu de l’événement ou d’un événement extérieur non imputable à Boîte à Clic.

16. Prolongation de la prestation

Toute prolongation au-delà de la durée prévue au devis doit être acceptée par Boîte à Clic.

Le tarif applicable à toute heure supplémentaire est de 80 € par heure.

Boîte à Clic peut refuser une prolongation lorsque celle-ci est incompatible avec une autre réservation, avec les contraintes techniques du matériel ou avec ses possibilités d’intervention.

17. Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques défavorables ne constituent pas automatiquement un cas de force majeure.

Lorsque la prestation peut raisonnablement être réalisée dans un espace intérieur ou dans un espace couvert et adapté, le Client doit permettre le déplacement du photobooth vers cet emplacement.

Le Client doit informer Boîte à Clic suffisamment tôt de toute modification du lieu d’installation rendue nécessaire par les conditions météorologiques.

Si un événement répond aux conditions légales de la force majeure et empêche définitivement ou temporairement l’exécution de la prestation, les conséquences contractuelles seront déterminées conformément aux dispositions légales applicables.

18. Report de la prestation

Le Client peut demander le report de la prestation à une autre date.

Lorsque la nouvelle date est disponible, le report peut être effectué sans frais supplémentaires.

Si la nouvelle date demandée n’est pas disponible, la demande est traitée comme une annulation et les conditions prévues à l’article 19 s’appliquent.

Le report doit être demandé dans les meilleurs délais.

19. Annulation par le Client

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit.

L’acompte de 30 % versé lors de la réservation constitue un acompte et non des arrhes.

En cas d’annulation par le Client, les sommes dues sont déterminées selon la date à laquelle l’annulation est reçue par Boîte à Clic :

Annulation plus de 30 jours avant l’événement

Le montant correspondant à 30 % du prix total reste dû au titre de l’acompte.

Annulation entre 15 et 30 jours avant l’événement

Le montant total dû est fixé à 50 % du prix de la prestation.

L’acompte déjà versé de 30 % est conservé et le Client devra, le cas échéant, régler le complément permettant d’atteindre 50 %.

Annulation moins de 15 jours avant l’événement

Le montant total de la prestation, soit 100 % du prix prévu au devis, est dû.

Les présentes dispositions s’appliquent sous réserve des droits impératifs dont le Client pourrait bénéficier en application de la loi.

20. Droit de rétractation

Lorsque la réglementation relative au droit de rétractation est applicable, le Client consommateur bénéficie du délai légal prévu par le Code de la consommation.

Toutefois, certaines prestations destinées à être exécutées à une date ou pendant une période déterminée peuvent bénéficier d’une exception légale au droit de rétractation, notamment certaines activités de loisirs.

Lorsque cette exception est applicable à la prestation réservée, le Client en est informé avant la conclusion du contrat.

Lorsque le droit de rétractation est applicable, Boîte à Clic fournit au Client les informations et, lorsque cela est requis, le formulaire de rétractation prévus par la réglementation.

21. Photos et galerie

Selon la formule choisie, les photographies numériques peuvent être récupérées notamment par QR code, WhatsApp ou via une galerie privée en ligne.

La galerie privée est normalement accessible pendant une durée de 3 mois après l’événement.

Le Client est invité à télécharger et sauvegarder ses photographies pendant cette période.

À l’issue de cette période, Boîte à Clic n’est pas tenue de conserver les photographies.

Boîte à Clic ne peut être tenue responsable d’une impossibilité de récupération liée à l’absence ou à l’insuffisance de réseau internet ou de téléphonie sur le lieu de l’événement.

Les modalités de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité de Boîte à Clic.

22. Utilisation des photographies à des fins commerciales

Boîte à Clic ne peut utiliser à des fins commerciales ou promotionnelles une photographie permettant d’identifier une personne qu’avec l’autorisation appropriée de la ou des personnes concernées.

Cette autorisation fait l’objet d’un dispositif distinct des présentes CGV.

Le refus d’autoriser l’utilisation commerciale d’une photographie n’a aucune conséquence sur la prestation commandée.

23. Annulation par Boîte à Clic

Si Boîte à Clic est dans l’impossibilité d’exécuter la prestation pour une raison qui lui est imputable, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

Lorsque Boîte à Clic ne peut pas exécuter la prestation et qu’aucune solution raisonnable de remplacement ou de report n’est acceptée par le Client, les sommes versées au titre de la prestation non exécutée seront intégralement remboursées.

Cette disposition ne fait pas obstacle aux droits dont le Client pourrait disposer en application des dispositions légales impératives.

En cas de force majeure, les conséquences du contrat sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables.

24. Retard de paiement

Le solde de la prestation est exigible au plus tard 7 jours avant la date de l’événement, sauf condition différente indiquée sur le devis.

En cas de non-paiement du solde à l’échéance, Boîte à Clic peut adresser une relance au Client et suspendre l’exécution de la prestation jusqu’à régularisation.

Lorsque le paiement n’est pas régularisé dans un délai permettant raisonnablement l’exécution de la prestation, Boîte à Clic peut mettre fin au contrat dans les conditions prévues par la loi et réclamer les sommes éventuellement dues.

Pour les clients professionnels, les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévues par la réglementation applicable sont dues dans les conditions légales.

25. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à Boîte à Clic par écrit dans les meilleurs délais après la prestation, en précisant notamment :

le numéro du devis ou de la commande ;
la date de l’événement ;
l’objet de la réclamation ;
les éléments permettant de comprendre le problème rencontré.

Boîte à Clic s’engage à examiner toute réclamation avec sérieux et à rechercher une solution amiable lorsque cela est possible.

26. Données personnelles

Boîte à Clic collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la gestion des demandes, devis, réservations, paiements et prestations.

Les modalités détaillées de collecte, d’utilisation, de conservation et d’exercice des droits des personnes sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site internet de Boîte à Clic.

27. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Pour les clients consommateurs, les dispositions légales protectrices applicables au consommateur demeurent pleinement applicables.

En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

28. Acceptation des CGV

L’acceptation du devis implique que le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Lorsque la réservation est réalisée électroniquement, le Client confirme son acceptation par le procédé de signature ou de validation mis à sa disposition.

Les présentes CGV sont applicables à la prestation commandée dans leur version en vigueur au jour de l’acceptation du devis.

Boîte à Clic
6 bis rue de la Fontaine
65350 Pouyastruc
France

Nom de l’entrepreneur : Maxime FOLEST
SIREN : 10925238700013
E-mail : boiteaclic.tarbes@gmail.com
Téléphone : 06 23 98 85 53